自助服務(wù)一體機作為運營商的一個服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。自助服務(wù)一體機彌補了原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，商場定制查詢一體機，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。自助服務(wù)一體機具備強大的管理功能，提供一系列的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)登記、業(yè)務(wù)辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能，進行集中化的展現(xiàn)。

 自助服務(wù)一體機不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計時，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，營業(yè)大廳定制查詢一體機，實現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機結(jié)合。觸控查詢：用戶可通過智能自助服務(wù)一體機的觸控屏幕進行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應(yīng)區(qū)，車站定制查詢一體機，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。

 通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結(jié)算，合肥定制查詢一體機，完成預(yù)約、分診、發(fā)1票打印、社1保扣劃、檢驗檢查報告打印等。自助服務(wù)一體機廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫(yī)院、賓館酒店等場合。自助終端設(shè)備廠家是以“24小時自助服務(wù)”的設(shè)計理念，來設(shè)計自助終端設(shè)備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。